一、人才短缺和薪资压力阻碍增长

全球范围内的雇主都在竭力填补空缺职位，到2030年预计将有8500万个空缺职位。Korn Ferry估计，这种劳动力短缺可能会在相应时间段内转化为大约8.5万亿美元的未实现年收入。

2022年9月，美国有1070万个空缺职位—几乎是美国求职者数量的两倍。6自2020年以来，欧盟地区和新加坡的职位空缺率增加了一倍以上，澳大利亚职位空缺率的年复合增长率达到41%。这种普遍的职位空缺限制了增长机会，并加剧了通货膨胀的影响。

随着人才投资停滞不前，技能短缺也推高了薪资需求。IBV研究表明，2022年，56%的员工认为薪资比任何其他员工敬业度因素更重要。38%的首席供应链官(CSCO)表示，在过去两年中，薪资上涨导致了严重的供应链中断。然而，美国2023年的薪资预算预计仅增长4%，大约是2022年通货膨胀率的一半。

二、个人隐私和个性需求令客户关系变得复杂

2022年，元宇宙市场大约为400亿美元。2022到2030年间，这一市场预计将保持39%的复合年增长率。为了充分把握这一市场机会，组织需要提供富有想象力的卓越体验，并成功解决安全和隐私问题，从而建立持久的客户关系。

随着沉浸式客户体验的日益普及以及购物活动扩展至多种不同的数字平台，安全性变得至关重要。2022年，思科发现43%的消费者表示无法保护自己的个人数据，缺乏数据透明度是首要原因。五分之四的消费者表示无法确定公司在如何处理他们的数据。总体而言，37%的消费者曾为了保护隐私而选择更换了品牌。这个比例在印度跃升至68%，在中国为43%，在墨西哥为47%。

三、诸多供应链威胁呼吁持续韧性

2022年，面对地缘政治冲突、劳动力短缺和自然灾害频发，各行各业的企业都严重依赖于上述能力。企业需要发挥创造力，确保可靠地采购长期供不应求的产品和材料，从半导体、药品到牛奶，全面保障一切物资的供应。

2023年，企业领导者预计供应链中断将继续威胁业务连续性。IBV研究表明，在未来两到三年内，全球CSCO们预计宏观经济和环境因素将成为影响其组织的首要外部力量。

四、可持续发展战略应发挥影响力并落在实处

随着更严格的法规开始生效，组织需要清晰准确地衡量其环境影响，从而有效管理合规流程。

欧盟最新的企业可持续发展报告指令(CSRD)将要求50000家企业披露关于其环境足迹的更为详细的信息，这项准则将于2024年至2028年之间生效。26英国气候相关财务披露工作组(TFCD)和美国安全交易委员会(SEC)的强制性报告将增加合规复杂性。

此外，利益相关者还会继续要求企业领导者设定超出最低要求的目标。随着企业制定广泛的计划以实现净零排放和其他宏大目标，大约一半的CEO表示，他们感受到来自生态系统合作伙伴、董事会成员和投资者的直接压力，要求他们改善可持续发展成果。

五、网络攻击面呈指数级扩大

到2030年，量子计算机或许能够破解一些常用的数据加密方法。而当前的数据加密解决方案要进一步更新迭代，达到量子安全标准，可能还需要5到10年的时间。为了有效控制风险，企业需要探索新的网络安全方法。然而，企业还需要集中资源来应对当前迫在眉睫的威胁。